LG U+ 폰교체 패스 300은 아이폰 듀오를 수리할 때와 다른 단말로 교체할 때 내는 돈이 다릅니다. 월 15,990원에 가입해도 교체 수수료가 없어지는 것은 아니며, AppleCare+의 수리 본인부담금과 같은 항목으로 비교하면 안 됩니다.
수리가 목적이라면 사고별 부담금, 교체가 목적이라면 등록 출고가의 몇 퍼센트를 내는지부터 확인하세요. 2026년 11월 4일 공식 서비스 안내 기준입니다.
핵심 요약 펼쳐보기
- 폰교체 패스 300은 월 15,990원, 최대 36개월입니다. 교체 2회를 마치면 수리 혜택까지 함께 종료됩니다.
- 수리 본인부담금과 교체 수수료는 별개입니다. 반납 교체는 등록 출고가의 18%입니다.
- 미반납 교체는 30%, 가입 후 첫 3개월에는 50%이며 기존 기기는 사용 불가 처리됩니다.
- 24개월 이용료는 383,760원입니다. AppleCare+ 2년과 비교할 때 교체비와 보장기간을 따로 보세요.
월 15,990원에 무엇이 포함되나요?
폰교체 패스 300은 등록 휴대폰 출고가가 250만원을 넘는 구간의 상품입니다. 가입기간은 최대 36개월이며, iPhone에는 AppleCare Services를 통한 공식 서비스센터 파손 수리와 별도 단말 교체 서비스가 제공됩니다. 정해진 자기부담금을 내는 수리는 횟수 제한이 없습니다.
교체는 총 2회이며 그중 미반납 교체는 최대 1회입니다. 2회 교체를 완료하면 36개월이 지나지 않아도 서비스가 자동 종료되며, 파손 수리 혜택도 함께 끝납니다. 교체받은 휴대폰으로 이 서비스에 재가입할 수도 없습니다.
등록 휴대폰과 동일 모델 또는 제공업체가 지정한 동급·유사 모델로 교체할 수 있습니다. 등록 휴대폰보다 상위·후속 모델로의 교체는 불가하며 같은 이동통신세대 안에서만 가능합니다. 실제 색상·모델 선택지는 재고에 따라 달라지므로 새 모델 업그레이드 상품으로 생각하면 안 됩니다.
애플케어플러스와 수리 비용은 얼마나 다른가요?
| 항목 | 폰교체 패스 300 | AppleCare+ |
|---|---|---|
| 이용료 | 월 15,990원 | 2년 549,000원 |
| 기본 기간 | 최대 36개월·교체 2회 완료 시 종료 | 24개월 |
| 커버 레이어만 손상 | 29,000원 | 29,000원 |
| 외부 화면·후면 단독 손상 | 각 40,000원 | 각 40,000원 |
| 내부 디스플레이 손상 | 120,000원 | 120,000원 |
| 기타 우발적 손상 | 120,000원 | 120,000원 |
| 별도 교체 서비스 | 수수료와 횟수 조건 적용 | 같은 교체 프로그램 아님 |
2026년 10월 21일 시행 약관은 iPhone Duo의 커버 레이어·전면·후면·내부 디스플레이를 구분합니다. 여러 부위가 함께 손상되면 단독 손상 요금으로 처리된다고 단정할 수 없습니다. 배터리가 원래 용량의 80% 미만인 경우에는 약관에 따른 무상 수리·교환 대상이 될 수 있습니다. 무제한 수리는 모든 사고를 무료로 처리한다는 의미가 아닙니다.
반납하면 출고가의 18%, 미반납하면?
반납 교체 수수료는 등록 휴대폰 출고가의 18%와 5만원 중 큰 금액입니다. 미반납 교체는 출고가의 30%와 10만원 중 큰 금액이며, 가입 후 첫 3개월에는 출고가의 50%를 적용합니다.
등록 출고가를 329만원으로 가정하면 반납 교체는 592,200원, 일반 미반납 교체는 987,000원, 첫 3개월 미반납 교체는 1,645,000원입니다. 실제 계산에는 가입 때 등록된 출고가를 사용해야 합니다. 구매 할인 후 결제금액과 같다고 볼 수 없습니다.
미반납이면 기존 폰도 계속 쓸 수 있나요?
그렇지 않습니다. 공식 안내상 미반납 단말의 소유권은 볼트테크코리아로 이전되고, 분실 단말기로 처리돼 사용할 수 없습니다. 제3자에게 판매·양도·증여해서도 안 됩니다. 휴대폰 두 대를 확보하는 혜택으로 이해하면 곤란합니다.
파손·고장·마모·단순 변심에 따른 교체와 분실·도난 보험 보상도 구분해야 합니다. 교체 가능 사유, 미반납 인정 조건, 잠금 해제와 반납 기한을 약관에서 확인하세요.
아이폰 듀오 분실보험｜KT 350만원 한도, 고용량도 충분할까?분실·도난과 350만원 한도부터 확인하세요. →24개월 총비용을 계산하면?
24개월 이용료는 383,760원으로 AppleCare+ 2년 549,000원보다 165,240원 적습니다. 기타 우발적 손상 수리 1회를 각각 12만원으로 계산하면 503,760원과 669,000원입니다. 같은 사고가 두 상품의 보장 대상으로 인정될 때의 예시입니다.
반면 등록 출고가 329만원 기기를 24개월 중 반납 교체 1회 이용하면 월 이용료와 교체 수수료 합계는 975,960원입니다. 수리 1회와 다른 서비스를 이용한 결과이므로 AppleCare+ 수리비와 단순히 비싸다·싸다로 비교하면 안 됩니다. 36개월 월 이용료 합계는 575,640원이며 2년 상품과 기간도 다릅니다.
자급제도 가입할 수 있나요?
LG U+ 고객 중 개통 60일 이내 스마트폰이 기본 가입 대상입니다. 자급제는 LG U+ 출시일 기준 1년 이내이면서 구매 후 60일 이내여야 합니다. 출시 1년 조건만 맞으면 언제든 가입할 수 있다는 뜻이 아닙니다. 기기 상태와 진단 등 추가 가입 기준도 적용됩니다.
이미 AppleCare+ 또는 AppleCare Services, 휴대폰 분실·파손보험에 가입된 기기는 가입 제한 대상입니다. 두 상품을 동시에 가입해 같은 수리비를 이중으로 보상받는 방안으로 접근하지 말고, 기존 가입 상태와 해지·신규 가입 가능 여부를 먼저 확인하세요.
번호이동이나 기기변경을 하면 어떻게 되나요?
번호이동으로 LG U+ 회선을 해지하거나 새 휴대폰을 구매해 등록 기기를 변경하면 서비스가 자동 해지됩니다. 다만 중고폰·임대폰 등으로 기기변경하는 경우에는 등록 휴대폰의 서비스와 월 이용료 청구가 계속될 수 있습니다. 기기변경 방식에 따라 결과가 다르므로 처리 전에 고객센터에 확인해야 합니다.
중도 해지는 가능하지만 해지 후에는 같은 휴대폰으로 재가입할 수 없고, 이미 낸 월 이용료와 교체 수수료를 돌려받는 구조도 아닙니다. 교체·수리 혜택의 일부만 남기는 해지도 불가합니다.
신청 전 확인할 항목
- 내 기기와 개통 방식이 가입 대상인지, 등록 출고가가 얼마인지 확인합니다.
- 수리 접수인지 교체 신청인지 먼저 정하고 해당 비용을 문의합니다.
- 교체 모델 재고·잔여 횟수·반납 조건과 번호이동·해지 시 종료 조건을 확인합니다.
- 서비스 전 백업과 나의 찾기 해제 등 필요한 절차를 확인합니다.
자주 묻는 질문
교체를 한 번도 안 하면 수수료가 환급되나요? 월 이용료와 이용 때 내는 교체 수수료는 별개입니다. 이용하지 않은 교체 횟수를 현금으로 돌려받는 혜택으로 안내돼 있지는 않습니다.
6시간 배송은 전국에 적용되나요? 지역·접수 시간 조건이 있습니다. 서울, 인천·경기, 그 외 지역의 안내가 다르므로 실제 주소로 확인하세요.
수리비가 같으면 선택도 같나요? 가입 대상, 보장기간, 회선 유지와 교체 필요성이 다릅니다. 내부 화면 부담금을 중점 비교하려면 SKT 사례도 함께 확인해 보세요.
SKT 아이폰 듀오 보험｜내부액정 한 번 깨지면 애플케어가 쌀까?내부 화면 한 번 수리했을 때 총비용을 비교하세요. →공식 약관으로 마지막 점검
폰교체 패스 공식 서비스 안내와 2026년 10월 21일 시행 이용약관에서 수리와 교체 조건을 각각 확인하고, AppleCare+ 공식 부담금과 비교하세요. 위 계산은 휴대폰값·통신요금·행사 할인과 별도 부가상품 비용을 제외했습니다. 프로모션보다 기본 조건을 먼저 맞춰 보는 편이 선택에 도움이 됩니다.