고객정보 제3자 제공 동의: 받는 자·목적·항목·기간 표시
고객정보를 제휴사처럼 독자적 목적을 가진 제3자에게 제공하려면 법적 예외가 없는 한 정보주체의 동의를 받아야 합니다. 동의 화면에는 제공받는 자, 이용 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간과 동의 거부 권리·불이익을 구체적으로 알려야 하고 변경 때도 다시 확인해야 합니다.
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온라인몰운영
온라인몰 미성년자 계약: 법정대리인 동의와 취소 안내
온라인몰 사업자는 미성년자가 법정대리인 동의 없이 계약하면 취소할 수 있다는 내용을 계약 전에 알기 쉽게 안내해야 합니다. 이 안내를 하지 않으면 500만 원 이하 과태료 대상이 될 수 있으며 단순히 생년월일 입력칸만 두는 것으로 동의 확인을 대신하기 어렵습니다.
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온라인몰 거래기록 보존기간: 계약 5년·광고 6개월 구분
온라인몰 사업자는 전자상거래 관련 거래기록을 항목별 법정 기간 동안 보존해야 합니다. 계약 또는 청약철회와 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리는 3년, 표시·광고 기록은 6개월이 기본입니다.
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고객 개인정보 보유기간이 끝났다면: 파기대장과 예외 보관 구분
개인정보 처리자는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성돼 정보가 불필요해지면 지체 없이 파기해야 합니다. 세법·전자상거래법 등 다른 법률에 따라 일정 기간 보관해야 하는 자료는 운영 고객DB와 분리해 목적과 기간을 제한하세요.
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